Na atualidade muito se tem discutido sobre sustentabilidade, e apesar de não ser algo novo e ter suas raízes em décadas passadas, é um assunto atemporal e de grande relevância. No âmbito empresarial existem medidas que podem ser tomadas para que se meça a responsabilidade socioambiental das instituições, e uma delas é o uso do balanço social e relatórios de sustentabilidade. Levando em consideração que não são todas as empresas que utilizam o balanço social como demonstrativo, algumas pessoas não o conhecem e não sabem de sua importância no processo de prestação de contas, por esse motivo surge a problemática: qual a relevância do balanço social no processo de prestação de contas à sociedade? Nesse sentido o presente trabalho objetiva demonstrar a relevância do balanço social no processo de prestação de contas à sociedade, apresentando os aspectos presentes em sua estrutura. Como metodologia a pesquisa tem caráter exploratória, bibliográfica e documental, utilizando-se do método de investigação, embasada em livros, teses, artigos, monografias e os balanços social de entidades anônimas publicados, que foram selecionados, tratados e interpretados para que se alcançasse o objetivo. A pesquisa constatou que o balanço social é relevante no processo de prestação de contas à sociedade, uma vez que contém nele informações que estão diretamente ligadas a sociedade interna e externa das instituições como: Faturamento, encargos sociais, investimentos sociais aos funcionários, investimentos realizados na comunidade externa, investimentos na minimização de impactos ambientais, número de funcionários em cada período, número de vagas com mulheres, portadores de deficiência, entre outros aspectos, que podem interferir na tomada de decisão do público, que através da divulgação do balanço social de determinada empresa, pode ter impacto positivo ou negativo. Concluiu-se assim que, a relevância do balanço esta em demonstrar não somente resultados financeiros, mas resultados socioambientais, que dizem respeito a como as empresas atuam e tratam dos seus colaboradores, meio ambiente e sociedade em geral.
