Este estudo investigou a influência da liderança na prevenção e gestão de conflitos no ambiente de trabalho. O objetivo central foi identificar ações que os líderes podem adotar para evitar conflitos e criar um clima organizacional saudável. Como objetivos específicos, buscou-se identificar os principais modelos e estilo de liderança que influenciam a prevenção e resolução de conflitos no ambiente de trabalho; analisaram-se as diferentes estratégias de comunicação organizacional que facilitam a resolução de conflitos. A pesquisa, de abordagem bibliográfica, revisou teorias contemporâneas sobre liderança, mediação de conflitos e gestão de pessoas, destacando como a aplicação de estratégias adequadas pode promover um clima organizacional positivo, aumentar o engajamento e reduzir impactos negativos no desempenho das equipes. Os resultados desta pesquisa indicam que um conjunto de estratégias e boas práticas de liderança são capazes de prevenir conflitos, promovendo o diálogo, desenvolver habilidades socioemocionais nos líderes e melhorar o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. O estudo evidenciou a necessidade do aprimoramento da gestão de pessoas, pois o papel do líder é crucial na construção de um ambiente organizacional mais colaborativo e menos exposto a conflitos.
