Este trabalho analisa como as práticas de valorização de pessoas e a cultura organizacional influenciam o desempenho dos funcionários de empresas de varejo de peças automotivas em Dianópolis – TO. A pesquisa mostra que o capital humano é um dos principais fatores para o sucesso das organizações, pois o desempenho e o crescimento dependem do engajamento e da qualificação dos colaboradores. O estudo foi feito com gestores e funcionários de empresas locais, por meio de questionários. Os resultados indicaram que existe um bom relacionamento entre os colegas e que muitos gestores reconhecem a importância das pessoas no sucesso da empresa. Porém, ainda há falhas, como a falta de treinamentos regulares, poucos incentivos e carência de políticas de reconhecimento. Conclui-se que investir mais na valorização e no desenvolvimento dos colaboradores pode aumentar a produtividade, o engajamento e a competitividade das empresas do setor.
