TCC

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL COMO FERRAMENTA PARA ALAVANCAGEM DAS VENDAS: UMA ANÁLISE EM OFICINAS MECÂNICAS DA CIDADE DE DIANÓPOLIS-TO

Aprovado em: 26/11/2025
Curso ou área: ADMINISTRAÇÃO
RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo analisar a qualificação profissional como ferramenta para alavancagem das vendas: uma análise em oficinas mecânicas da cidade Dianópolis-TO. A pesquisa, de caráter qualitativo e descritivo, baseou-se em revisão bibliográfica, buscando compreender a influência da capacitação técnica e comportamental dos colaboradores sobre o desempenho comercial das empresas do setor automotivo. Os resultados evidenciam que a qualificação profissional é um fator determinante para a produtividade, a qualidade do atendimento e a fidelização dos clientes, refletindo diretamente no aumento das vendas e na competitividade das oficinas. Constatou-se que, embora haja avanços na oferta de cursos técnicos e programas de capacitação, ainda existem desafios relacionados ao acesso à formação e à valorização do aprendizado contínuo, especialmente em cidades de pequeno porte. Assim, o estudo reforça a importância de investimentos em capacitação e parcerias institucionais como estratégia de fortalecimento do setor e de desenvolvimento econômico regional.

BANCA (AVALIADORES)
  • Mestre(a) LEANDRO TEIXEIRA E SILVA (UNITINS)
  • Especialista EDUARDO AMARAL MEIRELES (UNITINS)
  • Doutor(a) OSMAR DE PAULA OLIVEIRA JÚNIOR (UNITINS)
COMO REFERENCIAR

OLIVEIRA, Jaqueline Dourado De. QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL COMO FERRAMENTA PARA ALAVANCAGEM DAS VENDAS: UMA ANÁLISE EM OFICINAS MECÂNICAS DA CIDADE DE DIANÓPOLIS-TO . UNITINS - 2025. Disponível em: https://www.unitins.br/RepositorioDigital/Publico/Home/VisualizarArquivo/1269. Acesso em: 17/06/2026